展覽業作為現代服務業的組成成員,國內正式興起是九十年代的事情,隨著中國國力的不斷提升2000年后呈井噴式的發展,2010年中國上海世界博覽會是展覽業發展的重要里程碑,其展示的先進科技和帶來的服務理念,給這個行業注入了新的能量和內涵。
從展覽業在國內興起開始,上海展臺設計作為配套服務,通常是不收設計費的。一般是展會主辦前3~5個月,展覽設計公司通過前一年的會刊信息打電話給參展商,不管需要與否,能夠進入比稿就是勝利。在不太了解客戶參展目的和公司資料的情況下,設計師根據自己的想法,設計出一個方案交給業務員。業務員直接發給客戶等評審結果。由于是免費的,參展商的執行人員也就來者不拒:你們出圖吧,我們會給10個8個方案讓老板挑。設計公司中標像拜菩薩抽簽,碰運氣而已。這樣給展覽公司造成很大浪費,設計師在旺季忙于出圖,有時一天2套,業務員忙于找多客戶,提高中標個數。參展商為了降低成本,往往會選三個方案比價格。展覽公司不做嗎,市場部、業務員、設計師3個人已經付出勞動,做嗎只有微利,結局是大家拼體力降價中標,然后制作是盡可能降低成本,出來的狀況雖然不一定是粗制濫造,但很少有精致出彩的展臺作品。更為嚴重的是:這種惡性競爭導致設計師創意沒有半點動力,大多數設計師抱住抄抄改改疲于奔命式的應付比稿。
其實,展臺設計比裝飾設計還復雜,它集美學、藝術、廣告、展示、建筑、裝飾等于一身。但這幾年的現實是,普通展覽公司的設計師收入沒有木工高。而設計師的創意是展覽公司的主要競爭力,只有尊重設計、加強創意為社會創造更多效益這個行業才有前途。家庭裝修設計10年前就開始收費,現在工作2年以上的設計師年收入已經超過十萬,而展覽行業3年以上的展覽設計師如果不做私單,年收入很難超過10萬。這樣一來,創新、創意、設計沒有價值,優秀的設計師不再從事創意產業,這個國家和民族還有什么前途。
現在上海展覽公司的利潤低得可憐,做一個不大不小的CASE,利潤不超過25%,去除設計、業務、項目、管理、制作等成本,真正的凈利潤不足5%,而賣墻紙、賣地板、賣紅酒的這種搬搬賣賣企業毛利不低于35%。“天下沒有免費的午餐”,每一個經營者或員工都知道,任何一個企業沒有利潤不可能長期生存。參展商應該調整心態,尊重設計師和展覽服務公司的勞動成果,把展臺設計搭建公司當作事業和工作中的伙伴,而不是簡單的“乙方”,花應該花的錢,提高他們的積極性。只有這樣,設計師才可能真正去了解企業每次參展的目標,將企業文化和產品包括企業精神融入展臺之中,帶給客戶長久的永續經營的社會價值觀。
會展公司也應該改變思路,端正態度,認真地去選擇重創意重設計重品質重服務---質量較高的客戶,全身心的去溝通領悟客戶意圖,幫助客戶定位市場目標,全程細致策劃功能區劃,全面精益求精創意設計、制作搭建,幫助客戶達到展示目的,以保持長遠的合作共生關系。這樣,會展企業、行業都有前程似景的未來。
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